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文理学院学生公寓服务中心

文理学院学生公寓管理中心是三勘院为了深入贯彻落实局改革试点精神,拓宽市场经营领域,探索地勘领域经济多元化发展新途径,开辟新的经济增长点,提高职工就业率,通过市场调研和多方向考察论证,与甘肃联合大学(现改名为兰州文理学院)签订协议,投资的学生公寓管理项目。

中心主要承担文理学院四栋学生公寓楼的管理服务、楼内卫生、安全管理、公寓文化建设以及公寓楼周边场院的绿化、环卫等工作。每年可完成经济收入375万元,安置职工近30人,为职工搭建了新的就业平台。

中心成立以来,始终坚持以“管理育人、服务育人、环境育人”为指导,以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”为服务宗旨,确立了“以人才为基础,以质量求生存,以经营求发展,以品牌拓市场,以机制促高效,以管理增效益”的经营理念,并以“人性化管理,亲情式服务”为基础,以“四心”(贴心、真心、细心、关心)服务为模式,不断提升科学管理水平,提高服务质量。使学生公寓管理工作逐步向科学化、专业化、制度化、标准化、规范化发展模式迈进。中心经过规范运作与管理,一次性通过甘肃省教育厅“高校学生公寓标准化”公寓。并先后多次获得三勘院“双文明先进集体”、“安全先进集体”、“优秀职工小家”、“先进党支部”,文理学院“优秀学生公寓”等荣誉称号。

近年来,中心始终坚持“以人为本”的服务理念,坚持“规范化、专业化、科学化、技术化”的管理理念。在工作中提供“微笑式管理,亲情式服务”,为学生创造优美、舒适、安全的生活学习环境。工作中简化管理,强化服务,变管理为服务,拉近工作人员与学生之间的关系,使学生认可和服从管理,近几年来学生入住满意度一直保持在95%以上。中心自成立以来,未发生一起安全事故,未发生一起学生群体事件,中心坚持在服务中加大管理力度,在管理中体现优质服务,为创建“更加安全、更加温馨、更加和谐”的学生公寓在努力着。同时,中心全体职工将一如继往,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,再谱服务新篇章,继续更好地展现我院良好的对外形象,为三勘院发展转型奠定坚实基础。

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